تبيين مديريت ارتباطات ميان‌‌فردي در سيره پيامبران از منظر قرآن كريم

چکیده مقاله

اين پژوهش باهدف طراحي الگوي ويژگي‌ها و مهارت‌هاي ارتباطات ميان‌فردي در سيره پيامبران از منظر قرآن كريم با استفاده از روش پژوهش كيفي با رويكرد تحليل محتوا، ارتباطات ميان‌فردي پيامبران را مورد تجزيه‌وتحليل قرار داده است. پرسش اصلي اين است كه كدام الگو ويژگي‌ها و مهارت‌هاي ارتباطات ميان‌فردي پيامبران را از منظر قرآن كريم تبيين مي‌كند؟ قرآن كريم به‌مثابه كتابي آسماني، خود وسيله‌اي ارتباطي ميان خالق و مخلوق است كه در آن پيامبران را اُسوه و امام معرفي مي‌كند و شيوه‌هاي مشتركي از ارتباطات ميان‌فردي آنها را بيان كرده؛ لذا باتوجه‌به نيازمندي انسان به الگو، سيره ارتباطي آنها مي‌تواند به‌عنوان محور بحث ارتباطات ميان‌فردي موردتوجه ويژه قرار گيرد. مروري بر پيشينه و مباني نظري، نقش مهم مهارت‌هاي ارتباطي پيامبران را به‌عنوان يك الگوي موثر در تربيت و راهنمايي انسان‌ها نشان مي‌دهد. يافته‌هاي پژوهش حاكي از اين است كه پيامبران الهي به‌عنوان مديراني توانمند، علي‌رغم وجود موانع ارتباطي، با داشتن ويژگي‌هاي ارتباطي نيكو و با استفاده از مهارت‌هاي ارتباطي موثر در برقراري و حفظ ارتباطات ميان‌فردي موفقيت‌هاي چشمگيري داشته‌اند در اين زمينه مي‌توان به خلق نيكو، محبت و دلسوزي، صداقت، مديريت ارتباطات گفتاري، ارتباطات غيركلامي، مهارت شنود موثر و ارائه بازخورد اشاره كرد. اين ويژگي‌ها و مهارت‌هاي ارتباطي آنها مي‌تواند الگويي موثر براي ارتباطات ميان‌فردي ما باشد.